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Häufig gestellte Fragen
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Stornierungsbedingungen Villa Strnj:


• Bis zu 60 Tage vor der Nutzung der Unterkunft - 30% des Gesamtpreises der Unterkunft werden aus keinem Grund für eine Stornierung zurückerstattet und können nicht für eine neue Reservierung verwendet werden
• 59 - 0 Tage oder keine Ankunft in der Unterkunft JETZT ANZEIGEN - Sie sind verpflichtet, 100% des Gesamtpreises der Unterkunft, einschließlich "Langzeit-Stammgäste", per Überweisung zu bezahlen.
• 70% des gesamten Reservierungspreises werden allen Gästen erstattet, wenn unvorhergesehene Umstände wie Hurrikane, Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Streiks und die Grenzen zwischen den EU-Mitgliedstaaten und Kroatien für Touristenreisen geschlossen sind.
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VERKAUFSPOLITIK:


• Eine Vorauszahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Reservierung ist erforderlich.
• Nach Bestätigung der Bedingungen gilt die Akzeptanz der Zahlungsgarantie innerhalb von 7 Tagen für alle Kunden.
• Ein später Check-out (nach 10:00 Uhr) kann zusätzliche Kosten verursachen.
• Die endgültige Rechnung ist spätestens beim Check-out fällig.
• Bitte beachten Sie, dass für Kinder ab 12 Jahren die Erwachsenenpreise berechnet werden. Beziehen Sie sie in die Anzahl der Erwachsenen ein.
• Wenn Sie eine Reservierung ändern möchten, müssen Sie zuerst die bestätigte Reservierung stornieren und anschließend eine neue Reservierung erstellen. (Stornierung der Villa Strnj Gebühren verfällt).
• Brajkovic Travel behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern, wenn sie einen Mangel aufweisen oder auf einen Buchungsfehler zurückzuführen sind.

Im Preis nicht enthalten:


• Versicherung, Essen und Strandtücher - Gäste sollten dies selbst besorgen.
• Hinweis: Kinder unter 3 Jahren zahlen keinen Aufpreis für ein Babybett im Zimmer der Eltern.

Zahlungsmethode:


• Banküberweisung.
• Barzahlung in EUR.

Bemerkungen:


• Sie müssen den Gesamtbetrag für die Reservierung per Banküberweisung an Ihren Gastgeber Brajković Sanja zahlen.
• VOR DER ANREISE: Bitte informieren Sie die Kontaktperson (Mobiltelefon: +385 98 187 4281 - Herr Teo Brajković) über Ihre Ankunftszeit, damit die Unterkunft rechtzeitig vorbereitet werden kann, bevor Sie in der reservierten Villa Strnj ankommen.
• WENN SIE ANKOMMEN: Vergessen Sie nicht Ihre Ausweise (Pässe oder Ausweise), damit Ihr Gastgeber ein Foto machen und Sie (alle Gäste) im E-Visitor des Tourismusverbandes registrieren kann. Der Gast ist verpflichtet, am Anreisetag eine Kaution in Höhe von 500, - Euro in bar zu hinterlegen, die ihm am Abreisetag erstattet wird, sofern er die Unterkunftseinheit nicht beschädigt hat.
Ankunft. Check-in: ab 14:00 Uhr
Abreise: Check-out bis 10:00 Uhr

In der Villa Strnj nicht erlaubt:


• Rauchen in der Wohnung
• Gehen Sie in Räumen nicht nass vom Meer
• Haustiere in der Villa
• Keine Partys
• Bitte seien Sie von 23:00 bis 07:00 Uhr morgens ruhig

Dienstleistungen auf Anfrage:


• Holzkohlegrill - Kamin in der Küche - kostenlos
• Babybett können kostenlos in einem blauen Zimmer mit den Eltern untergebracht werden
• Wäscheservice - gegen Aufpreis
• Bügeln - zusätzliche Kosten

Zahlungsbedingungen:


• 30% des Gesamtbetrags innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung, 70% des Gesamtbetrags, spätestens 60 Tage vor Inanspruchnahme des Übernachtungsservice.
• 100% des Gesamtbetrags sofort, wenn bis zu 60 Tage vor Inanspruchnahme des Übernachtungsdienstes verbleiben, einschließlich "Langzeit-Stammgäste",

Die Übernachtung in der Villa Strnj mit Pool, Sauna und Whirlpool beinhaltet:


• Mieten Sie ein Haus 147m2
• Steuer und Kurtaxe
• Wasser und Energie
• Benutzung der eigenen Küche und Utensilien
• Wir wechseln etwa zweimal pro Woche Handtücher und Toilettenartikel
• Bettwäschewechsel einmal pro Woche
• Klimaanlage in allen Räumen
• LED / TV mit Satellitenkanälen in allen Zimmern
• Schnelle WiFi-Internetverbindung (keine Einschränkungen)
• Parkplatz offen, 80 m von der Villa entfernt
• Endreinigung

QUESTIONS AND ANSWERS:


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Preise, Zahlungen usw. wichtige Themen

Der Preis für die Unterkunft beinhaltet den grundlegenden Übernachtungsservice, wie in der gültigen Preisliste der Unterkunft beschrieben, wenn die Reservierung bestätigt wird. Besondere Leistungen mit Vorankündigung sind Leistungen, die nicht im Preis der Unterkunft enthalten sind (in der Beschreibung der Unterkunft wird ausdrücklich "nach Absprache" darauf hingewiesen oder es werden zusätzliche Leistungen in Rechnung gestellt. Diese Leistungen sollten bei der Buchung oder während Ihres Aufenthalts in der Villa Strnj angefragt werden.

JA muss mindestens 30% des Gesamtbetrags der Reservierung für die Unterkunft nach Bestätigung des Zeitraums innerhalb von 7 Tagen bezahlen. Dies gilt für alle Gäste, die die Strnj Villa in der Vergangenheit mehrmals mit Übernachtungsdiensten besucht haben.
Reservierungsbestätigung und Terminvereinbarung auf unserer und Ihrer Seite werden für uns und Sie verbindlich. Gültig in vollem Umfang für alle Jahreszeiten und für alle Gäste mit einer Anzahlung und letztendlich dem Gesamtbetrag für die Unterkunft, mit einer bestätigten Reservierung und Termin.
Jeder Gast hat jederzeit das Recht auf Änderungen der Reservierung oder Stornierung der Reservierung.
Alle Gäste unterliegen den gleichen Bedingungen für Änderungen, Kürzungen oder Stornierungen vor der bestätigten Reservierung, abhängig von der Ankunftszeit oder während Ihres Aufenthalts.

JA alle Gäste, auch Senioren, müssen eine Kaution in Höhe von 500, - € in BAR hinterlegen. Falls der Gast die Unterkunft während seines Aufenthalts nicht beschädigt hat, wird der gesamte Betrag beim Check-out erstattet. Dies gilt für alle Gäste, die Strnj Villa in der Vergangenheit mehrmals mit Übernachtungsdiensten besucht haben.

Alle Gäste, die in der Vergangenheit mehrmals unsere Villa Strnj besucht haben und zu jeder Jahreszeit unsere Dienste in Anspruch genommen haben, sollten die Reservierungsbestätigung mit einer Überweisung von 30% sofort (in 7 Tage) und 70% des Betrags bis spätestens 60 bezahlen Tage vor Inanspruchnahme des Übernachtungsdienstes. Alle Gäste haben die Möglichkeit, zu einem günstigeren Preis als den auf unserer Website angegebenen zu übernachten, sofern sie den Gesamtbetrag der Reservierung bezahlen. Sie zahlen 98% des Gesamtpreises im Voraus. Eventuelle Preisänderungen sind sofort verfügbar und im Web sichtbar. Die Verfügbarkeit jedes Termins in der Villa Strnj hängt vom Zeitpunkt der Reservierung und der Nachfrage der Gäste ab.
Alle Gäste unterliegen den gleichen Bedingungen für Änderungen, Kürzungen oder Stornierungen vor der bestätigten und bezahlten Reservierung, abhängig von der Ankunftszeit oder während Ihres Aufenthalts.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund an der Reise gehindert werden, haben Sie das Recht, Ihre Reservierung an Dritte oder an einen anderen Termin zu übertragen, wenn dies möglich ist. Sie sollten uns jedoch schriftlich benachrichtigen, sobald die Änderung eintritt, unabhängig davon, wie viele Tage vor Ihrer Ankunft verbleiben. Bis Brajkovic Travel die schriftliche Zustimmung einer anderen Person (eines anderen Gastes) erhält, die Reservierung für Sie vorzunehmen, sind Sie als Buchungsinhaber für die Gesamtrechnung der bestellten Dienstleistungen verantwortlich. Außer im Todesfall des Kunden und ohne Ankunft (NO SHOW) zur Unterkunft. In diesem Fall erstatten wir Ihnen maximal 70% des Gesamtbetrags, wenn seit der Feststellung dieser traurigen Tatsache bis zum Beginn des Beherbergungsdienstes mehr als 60 Tage vergangen sind.

Wenn die Grenzen der Republik Kroatien für Touristenreisen offen sind und uneingeschränkten Zugang zu EU-Ländern haben. • Wenn Sie eine schriftliche Bestätigung des Kunden haben, dass der Kunde aufgrund einer aktuellen Coronavirus-Infektion nicht reisen kann, und Sie über ein gültiges ärztliches Attest verfügen. • Wenn Sie nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland, Polen, in die Tschechische Republik, in die Slowakei, nach Ungarn oder in ein anderes EU-Land zusätzliche Tests oder Quarantäne benötigen. • Die Entscheidung Ihres Landes, dass Dalmatien bei der Ankunft ist oder zum Zeitpunkt der Ankunft rot sein wird. • Wenn Sie ein Beamter sind, dessen Staat Sie daran hindert, in die dalmatinische Region zu reisen, oder der für Touristenreisen rot markiert ist. • In solchen Fällen müssen Sie eine Familie finden, die zur gleichen Zeit reisen kann und will, ohne die Sie gebucht haben Kostenausgleichsoptionen.


Kundenbetreuung und Fragen

Bitte buchen Sie alle 365 Tage im Jahr und erhalten Sie zusätzliche Vorteile bei der direkten Buchung über unsere Website.
Sie können die niedrigsten verfügbaren Preise online selbst überprüfen, alle erforderlichen persönlichen Gästeinformationen eingeben, eine Reservierung vornehmen und jederzeit eine sofortige Bestätigung erhalten. Dies gilt für alle Reservierungen und für alle Gäste von einem Tag bis zu einem Jahr im Voraus. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder handy an uns +385 98 187 4281 - Herr. Teo Brajković. Vielen Dank Willkommen!

Alle Gäste können einen Kurzaufenthalt von bis zu drei Nächten in der Villa Strnj buchen, wenn zwischen den Reservierungen eine freie Zeit liegt. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, eine E-Mail mit Ihren persönlichen Daten, dem gewünschten Datum oder dem Namen des Eigentümers der Villa auf dem handy zu senden +385 98 187 4281 - Herr. Teo Brajković und er senden Ihnen per E-Mail einen Gutschein mit detaillierten Zahlungsinformationen und berechneten 30% höhere Preise (für Aufenthalte von bis zu 3 Tagen) als die pro Tag angegebenen. Die Zahlung erfolgt in diesem Fall ausschließlich per Banküberweisung in 100% iger Höhe sofort (innerhalb von 7 Tagen) bei Bestätigung der Reservierung. Vielen Dank Willkommen!

Die detaillierte Beschreibung der Villa Strnj beinhaltet einen fotografischen Überblick über die Innen- und Außenbereiche der Unterkunft, Preise und Verfügbarkeit, Lageplan, Bewertungen der tatsächlichen Gäste, die bereits übernachtet haben, und Videoclips. Wenn Sie auf die Registerkarte Preise und Verfügbarkeit klicken, sehen Sie die Verfügbarkeit der Unterkunft.
Ein Verfügbarkeitskalender mit Farben für die verfügbaren und gesperrten Daten wird angezeigt (grün ist verfügbar, rot ist gesperrt, orange ist der ausgewählte Zeitraum).

Ein Kind oder eine Person unter 18 Jahren sollte von einem Erwachsenen begleitet werden. Reservierungen für Personen unter 18 Jahren und Sonderwünsche von Gästen, die wir nicht bearbeiten können, werden nicht akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung einer Buchungsanfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Brajkovič Travel respektiert Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir garantieren unseren Kunden, dass alle persönlichen Daten als vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse behandelt werden. In keinem Fall veröffentlichen, leiten oder tauschen sie persönliche Informationen und E-Mails unserer Benutzer weiter, die wir über das Reservierungssystem oder das Kontaktformular sammeln.

Klicken Sie im Hauptsuchmenü auf unserer Homepage auf die Schaltfläche „Suchen“.
Geben Sie Ihre Hauptreservierungsdaten ein und Sie erhalten dann einen Preis, einen Preis für einen bestimmten Zeitraum und die Anzahl der eingegebenen Personen.
Um den Buchungsvorgang fortzusetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Daten anderer Reisender in das Reservierungsformular ein.
Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit der Verfügbarkeit senden (48 Stunden an Wochenenden und Feiertagen).
So gehen Sie bei der Überweisungsbuchung und dem Zahlungsvorgang vor.
Nicht erstattungsfähige Rate ( Non refundable rate).
100% des Unterkunftspreises nach Genehmigung (erforderlich, wenn weniger als 60 Tage vor dem ersten Tag des Dienstes)
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30% des Unterkunftspreises auf genehmigte Anfrage (innerhalb von 7 Tagen)
70% des Übernachtungspreises mindestens 60 Tage vor dem ersten Tag des Dienstes
Nach Eingang der Anzahlung oder des Gesamtbetrags auf dem Konto Sanja Brajkovic senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Reservierung Villa Strnj.

Die Aufgabe des Vermieters Brajković Sanja ist es, für die Erbringung aller eingeführten Dienstleistungen zu sorgen und die Rechte und Interessen des Gastes in Übereinstimmung mit den guten Tourismuspraktiken zu wahren. Der Vermieter Brajković Sanja wird alle Verpflichtungen, außer in Ausnahmefällen, nach Treu und Glauben und mit der Sorgfalt eines gewissenhaften Unternehmers erfüllen.

Alle möglichen Meinungsverschiedenheiten werden vor Ort einvernehmlich geklärt, und falls dies nicht möglich ist, sind sowohl der Gast als auch der Mieter Brajković Sanja zur gerichtlichen Schlichtung berechtigt. In diesem Fall ist das Bezirksgericht Split zuständig.



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Sanja Brajković - Toller Gastgeber 2019 - Villa Strnj

Sanja Brajković - Toller Gastgeber 2019 ( Villa Strnj )

KONTAKT INFORMATIONEN

Adresse

Strnj 24, 21329 Zivogosce Blato
Kroatien

Arbeitszeit

8:00 bis 20:00 Uhr
Montag - Sonntag

Kundendienst

bt@villastrnj.hr 

+385 98 187 4281

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